DE TRAINING:
De training start bij het in kaart brengen van de individuele ontwikkelbehoeften. Vooraf aan de training ontvangt de deelnemer een uitnodiging voor deelname aan een online vragenlijst. De vragenlijst is ontwikkeld door Dr. Timothy F. Leary, die de werking van communicatie en gedrag heeft onderzocht. De uitkomsten worden weergegeven in de zogenoemde “Roos van Leary”. Dit model is een praktisch hulpmiddel om de interactie tussen mensen inzichtelijk te maken. Het centrale uitgangspunt is dat gedrag ander gedrag oproept: actie en reactie, oorzaak en gevolg. Ook biedt de vragenlijst de deelnemer de mogelijkheid om persoonlijke leerdoelen kenbaar te maken. Aan de hand van de testresultaten stellen de adviseurs van de Balance HR Group per deelnemer een leerprofiel op. De resultaten van de vragenlijst laten de deelnemer zien:
• Welk gedrag jij zelf bij anderen oproept.
• Hoe je het gedrag van anderen kan beïnvloeden.
• Aan welke persoonlijke leerdoelen jij kan werken.
MANAGEMENT GAME:
De training wordt gegeven in de vorm van een Management Game. De deelnemers vormen voor één dag het Management Team (MT) van een fictieve organisatie. De trainer geeft de deelnemers een virtuele rondleiding door dit kantoor en laat hen kennis maken met de organisatie. Daarna worden de MT-leden geïntroduceerd en zal de trainer toelichten welke rollen er binnen dit team voorkomen. Deze rollen zijn gebaseerd op het communicatiemodel van Dr. Leary en worden vervolgens over de deelnemers verdeeld. Niet naar willekeur, maar op basis van de individuele leerprofielen.
Vervolgens kiezen de deelnemers gezamenlijk met welke Business Case er gewerkt wordt. Dit betreft een vraagstuk op het gebied van de bedrijfsvoering, waarvoor de organisatie zich geplaatst ziet. Hierbij kan een keuze worden gemaakt uit:
1. Bloedgroepen: de integratie van een organisatie die is overgenomen verloopt moeizaam.
2. Mediahype: de organisatie is in opspraak geraakt, de pers slijpt de messen.
3. Geldgebrek: de grootste klant is plotseling weggevallen, de organisatie maakt zwaar verlies.
Deze opdrachten zijn ontwikkeld rond de set aan competenties die voor de functie van HR manager en Kantoormanager van belang zijn, zoals leidinggeven, plannen en organiseren, samenwerken, organisatiebewustzijn en bovendien het vermogen om te sturen en partijen positief te beïnvloeden. De trainer begeleidt dit gehele proces en reikt de deelnemers direct toepasbare kennis en inzichten aan vanuit de bedrijfskunde en organisatiepsychologie. De deelnemers doorlopen hierbij de volgende stappen:
1. Probleemherkenning: wat is het probleem, wat is de oorzaak en wat is het gevolg?
2. Krachtenveldanalyse: welke partijen spelen een rol en wat is hun belang?
3. Scenarioverkenning: wat zijn mogelijke oplossingen en de voor- en nadelen daarvan?
4. Verandermanagement: hoe om te gaan met weerstand die de oplossing oproept?
Bij het oplossen van de business case moeten de deelnemers intensief samenwerken en elkaar overtuigen aan de hand van het communicatie model van Leary. Aan het eind van het spel laat de trainer zien op welke manier deskundigen de business case hebben benaderd.
RENDEMENTSCHECK:
Zes weken na de management game zal een consultant van de Balance HR Group contact met deelnemer opnemen om samen het resultaat van de trainingsdag te evalueren.